FAQ

Это страница, где собраны наиболее частые вопросы пользователей относительно программы LINKOSCOP (версия в данном случае имеет не доминирующее значение). По мере появления новых вопросов страница будет пополняться данными.


вопрос: Не запускается программа

ответ: Причин не возможности запуска программы может быть несколько, к примеру:

  • Программа запускается из архива (так как для работы требуется создание папки data, то программу обязательно распаковать в любую папку на компьютере)
  • Программа запускается с рабочего стола (по аналогичной причине брандмауэр windows может блокировать работу программы)
  • Программу блокирует антивирус или файрвол (причем обратите внимание, даже при отключении программа может быть помещена в карантин и произведена соответствующая запись, поэтому нужно тщательнее искать запреты)
  • Другая ОС (linkoscop создан для работы в среде windows и поэтому при запуске в других ОС работоспособность не гарантируется, но есть специальные эмуляторы ОС и там работа идет в штатном режиме)

В версии L4.2 многие столкнулись с проблемой подключения программы к интернету и как результат невозможность работы (хотя при этом программа получает некоторые данные). Это связано с тем, что блокируется POST запрос (отправка идентификатора программы), но работают GET. На данный момент (30.10.2012) причину установить не удалось, но общее это то что все пользуются антивирусом NOD32.


вопрос: У меня требует ключ активации при запуске, ввожу ключ, программа пишет, что ключ зарегистрирован на другой компьютер

ответ: Активация может “слетать” в следующих случаях:

  • Переустановлена ОС
  • Изменился способ подключения к интернету
  • Изменилось место подключения к интернету
  • На компьютере установлено ПО контролирующее запуск подключения

Ничего страшного в этом нет. Если возникнет подобная проблема, то сообщите мне об этом я ре-активирую ключ. Желательно сообщить сам ключ при этом и версию программы.


вопрос: Почему у меня не работает автоматическое обновление программы

ответ: Чаще всего это случается при переходе на более “старшие” версии, поэтому подобная функция отменена в версии 4.2. Для обновления нужно просто скачать новую версию со страницы программы (подписчики рассылки получают отдельную ссылку при отправке уведомления об обновлениях).


вопрос: Программа находит не все страницы

ответ: Обратите внимание на заданные параметры поиска и анализа страниц. Там могут быть запрещающие факторы (сквозные ссылки, спам, хэш ссылки, учет robots.txt, nofollow и noindex). Кроме этого на страницах могут быть ссылки нестандартного вида (либо в виде кода). Возможно благодаря этим факторам и не были найдены все страницы.

Здесь же стоит обратить внимание на корректность директивы Host в файле robots.txt — довольно частая ошибка, что Host указывается url сайта с http://, а это некорректно, поэтому программа может и вовсе не проверять сайт так как в первую очередь обращается за определением правильного адреса (даже при отключенной функции).


вопрос: Программа не видит английского текста

ответ: Программа Linkoscop предназначена для работы с кириллицей, поэтому латинские (английские) слова игнорируются


вопрос: Программа находит неизвестные ссылки, я их не могу найти ни в коде ни на странице

ответ: Это вопрос безопасности сайта, то есть пользователю выдается одно содержимое, а ПС другое (клоакинг). Так как программа видит как бот яндекса или google используя их user agent ы, то соответственно получаются различные показания для владельца (который смотрит на сайт как пользователь) и для программы.


вопрос: У меня версия L3, как обновиться до версии L4?

ответ: Если у вас имеется ключ от версии L3 и вам требуется более старшая версия, то для этого необходимо отправить платеж в виде разницы стоимости (например для перехода с версии 3 на 4.2 нужно доплатить 170 рублей (620-450=170). Все платежи в этом случае осуществляются напрямую (не через магазин или сервис) и поэтому оплата возможна только посредством webmoney или яндекс деньги.


вопрос: Я купил ключ активации, где сама программа?

ответ: Предусмотрен порядок получения программы в пользование, который выглядит так:

  • Скачать архив с программой
  • Запустить и проверить работоспособность
  • Приобрести ключ
  • Активировать

Приобретение ключа подразумевает, что работоспособность программы уже была проверена. Но если все же ключ был приобретен заранее, то ссылка на скачивание программы всегда есть на ее странице. Поэтому нужно просто скачать архив отдельно и уже потом активировать.

Внимание! В присылаемом ключе нет ссылки на скачивание, только сам ключ в виде pin-кода.


вопрос: Могу ли я получить скидку на приобретение ключа?

ответ: Конечно. При приобретении ключа через дилеров (у них обычно на 5-15% дешевле). При приобретении 2 и более ключей (пакеты, дешевле на 20-30%). Приобретая во время различных акций (примерно 2-4 раза в год, до -30%). Активным форумчанам (где я часто бываю обычно сообщаю о том что активные форумчане получают скидку, до 20%).

Кроме этого можно получить ключ бесплатно, если написать хороший обзор программы на своем блоге или сайте. Обязательным условием является объективный обзор, то есть не “хвалебная ода”, а указание сильных и слабых сторон программы (для получения ключа за обзор, предварительно свяжитесь со мной по email).


Если вы нашли описание своей проблемы, но указанные способы решения не подошли, то напишите мне на email, возможно определиться какая то другая причина для решения данного вопроса.

44 ответа к теме: FAQ

  1. Михаил

    Добрый день!
    Прога супер, почти год все было ок! но…
    обновился к 10 и тут лажа — не работает экспорт даних.(
    что делать? помогите плис)

    • Марк

      Доброго времени!
      Напишите на email, попробуем разобраться.

  2. Алекс

    Добрый день!

    Не могу потестировать программу — постоянно пишет, что нет соединения с интернетом. Хотя в функции «Саквояж», каким-то образом определяет, что сайт в бане Яндекса, хотя это не так. Как пофиксить? Вин7х64

    • Марк

      Доброго времени!
      Вы уже отправляли запрос на тестовый ключ? Сейчас программа работает только с ключом. Если нет, то лучше сделать это на email.

      • Алекс

        Нет, не отправлял. На какой email отправлять запрос?

  3. Марк

    В разделе «о программе» есть email. Либо можно воспользоваться формой отправки сообщения (ссылка в правом сайдбаре).

  4. Андрей

    Добрый день. На тестовом ключе не сохраняет проект и не экспортирует, нужна полная версия или это ошибка?

    • Марк

      Доброго времени!
      Тестовая версия не отличается от стандартной. Тут скорее всего причина в разрешениях на автоматическое сохранение данных. М.б. папка «только для чтения» или антивирус блокирует.

  5. Андрей

    С маленьким проектом работает нормально, с большим 3500 стр. отображает и в реальном времени работает, но не сохраняет.

    • Марк

      Возможно имеется большое количество ссылок и не всегда хватает оперативной памяти для проведения операции.

  6. Виталий

    Здравствуйте, скиньте пожалуйста триальный ключик.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *